LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

tkdet প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডিভাইস লগইন ট্র্যাকিং
tkdet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেটি প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের প্রতিটি দিন সকাল...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে [email protected] এ লিখুন এবং আমরা...
অ্যাকাউন্ট এলাকা লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা ট্যাবে যান...
বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চয়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যেসব পদক্ষেপ নিয়েছি

tkdet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার ওপর জোর দিই। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনের জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড এমনভাবে সংরক্ষণ করি যা কেউ মূল আকারে পড়তে পারে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন, লেনদেন এবং তথ্য আদান-প্রদানের সময় আমরা শিল্প-মানের SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা আপনার ডেটা ইন্টারনেট জুড়ে ভ্রমণ করার সময় এনক্রিপ্টেড রাখে এবং কেউ বাইরে থেকে পড়তে পারে না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সাইনআপের সময় এটি একটি অপরিবর্তনীয় হ্যাশে রূপান্তরিত হয় যা আমাদের টিম বা যে কেউ পুনরুদ্ধার করতে পারে না, শুধুমাত্র আপনি লগইন করার সময় যাচাই করা হয়।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট, পেমেন্ট সেশন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি দেখতে এবং সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আইনি এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজন মেটাতে আমরা লেনদেন রেকর্ড সাত বছর রাখি, তবে আপনি চাইলে আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং বিপণন পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং প্রদানকারীরা যারা আমাদের অবকাঠামো সমর্থন করেন তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারেন এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার বা বিক্রি করতে পারেন না।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা স্ক্যান এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালাই যাতে কোনো দুর্বল পয়েন্ট চিহ্নিত করা যায় এবং সেগুলো দ্রুত সংশোধন করা যায়।

নীতি ধারাবাহিকতা

অন্যান্য tkdet নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেয়। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম কভার করে এবং কুকি নীতি আপনার ব্রাউজারে আমরা কোন...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত, বোনাস নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ উভয়ই স্পষ্ট থাকে।

02

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি, সেগুলো কতক্ষণ থাকে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে, গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহের পরিপূরক।

03

ডেটা সংগ্রহের সময়

সাইনআপ, প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট বা উত্তোলন এবং সাপোর্ট টিকিট খোলার সময় আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, এবং সেই মুহূর্তেই আপনি এই নীতির আওতাভুক্ত হন যা নিশ্চিত করে আপনার কার্যকলাপ সুরক্ষিত।

04

তথ্য ভাগাভাগি সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা চুক্তিবদ্ধ, এবং বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

05

আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি

আমরা যখন সংগ্রহ প্রক্রিয়া বা সঞ্চয়স্থান অবস্থান পরিবর্তন করি তখন এই নীতি আপডেট করি এবং অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম ব্যানারের মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে জানাই।

06

আইনি ভিত্তি

আমরা চুক্তি পূরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি, এবং যেখানে আপনার সম্মতি প্রয়োজন সেখানে সাইনআপ প্রক্রিয়ায় স্পষ্ট চেকবক্স চাই।

07

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে, ভুল সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

tkdet প্ল্যাটফর্ম যেসব উপাদানে আলাদা হয়ে দাঁড়ায়

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একটি ইন্টারফেসে একত্রিত করেছি যা আপনি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা লেনদেনের ইতিহাস...

একক লগইন একবার সাইনআপ করলে আপনি স্লট লবি, লাইভ টেবিল এবং খেলার...
বাংলা ইন্টারফেস মেনু, বোতাম লেবেল, গেম ফিল্টার এবং সাপোর্ট চ্যাট সব বাংলায়...
মোবাইল অপটিমাইজেশন আমাদের সাইট যেকোনো স্ক্রিন সাইজের জন্য ডিজাইন করা এবং আপনি...
একটি প্যানেল হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পেমেন্ট, উত্তোলন, বোনাস ক্লেইম এবং সাপোর্ট কথোপকথন...
ঢাকা সময় প্রদর্শন লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প, বোনাস মেয়াদ শেষের তারিখ এবং লাইভ ইভেন্ট সময়সূচী...
ফিল্টার এবং সার্চ স্লট লবি এবং খেলার বাজারে নাম, প্রদানকারী বা ধরন অনুসারে...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ চাই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং একটি নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি, এবং এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যাতে স্থানান্তর সম্পন্ন হয় এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়, তবে আমরা কখনো বিপণন বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে আপনার আর্থিক রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন লগ এবং লগইন হিস্ট্রি থাকে যা আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

যখন আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেন বা রিসেট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য সব ডিভাইসে আপনার সক্রিয় সেশন বাতিল করি যাতে কেবল নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে পুনরায় লগইন করা যায়, যা নিরাপত্তা বজায় রাখে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।

আমরা আপনার লগইন টাইমস্ট্যাম্প, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি তিন মাসের জন্য রাখি যাতে সাম্প্রতিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি, তবে লেনদেন লগ হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনের জন্য সাত বছর সংরক্ষিত থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং লগইন রেকর্ড মুছে দিই, তবে লেনদেন ইতিহাস এবং হিসাবরক্ষণ ডেটা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য একটি আর্কাইভে রাখা হয় যা সাধারণ ব্রাউজিং থেকে বিচ্ছিন্ন।

আমরা ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যেগুলো আন্তর্জাতিক সার্ভার নেটওয়ার্কে বিস্তৃত এবং আপনার তথ্য ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আমরা সব হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রাখি যাতে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং স্থানীয় সুরক্ষা আইন সম্মান করে।